Возврат и обмен:

В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» .
Вы можете обменять или вернуть товар, который вам не подошёл в течении 7 календарных дней с момента получения.
Обращаем ваше внимание, что возврату принадлежит товар, который имеет первоначальный вид покупки, не имеет следов носки, косметикам и повреждения, имеет фабричные ярлыки и пломбы.
Для оформления возврата или обмена:
1. Отправьте заявку на возврат на почту therealbase.t@gmail.com.
2. Заполните заявление на возврат
3. Упакуйте вещи в герметичную упаковку и приложите заявление на возврат.
4. Обращаем ваше внимание, что отправка товара происходит за счёт покупателя.
Вы можете отправить любой курьерской службой на обратный адрес продавца (или указанным менеджером в обратном письме) с функцией отслеживания посылки, товар должен быть отправлен не позднее 7 календарных дней с
получения посылки.
5. Отправить трек номер на электронный адрес
returntherealbase@gmail.com
6. Возврат денежных средств покупателю производятся в течении 7-10 календарных дней с момента получения и проверки посылки.
Обращаем ваше внимание, что стоимость первоначальной доставки не возвращается.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
В возврате может быть отказано при нарушении сроков возврата или при не соблюдении правил возврата и посылка будет возвращена покупателю за его счет.


Возврат и обмен товара возможен только для стран ЕАЭС:

Россия, Беларусь, Кахакстан, Армения и Киргизия.

Международный возврат и обмен:

Если вы не согласны с данной политикой возврата, убедительно просим вас не совершать покупки.
Перед выбором покупки ознакомьтесь внимательно с размерной сеткой, цветом и количеством товара.
Международные заказы являются только окончательной продажей и не подлежит обмену или возврату, в связи с трудными таможенными процедурами и оплатой таможенных и брокерских сборов при возврате, которые могут превышать стоимость возвращаемых товаров.